Fakultní nemocnice Plzeň -

O nás

Kdo jsme
Historie FN Plzeň
Kde nás najdete

Právo na informace
Volná pracovní místa
Časopis Naše nemocnice

Kvalita poskytované péče
Veřejné zakázky
Projekty financované EU
Prodej majetku
Etická komise

Management nemocnice

Novinky

zobrazit vše

Převod specializačního vzdělávání lékařů na lékařské fakulty
20.12.2011

Na základě smluv uzavřených Ministerstvem zdravotnictví dochází k převodu vzdělávání lékařů a zubních lékařů v základních oborech specializačního vzdělávání na univerzity, resp. na sedm lékařských fakult v ČR.

Vítězové cen Fair Sourcing Awards 2011 (FSA 2011)
16.12.2011

Podrobnosti zde

Žebříček českých nemocnic dle jejich finančního zdraví (2011)
16.12.2011

Celý článek zde

Lidé s poruchou srdečního rytmu získali kvalitnější péči v moderních prostorách
11.11.2011

V říjnu 2011 byl na Kardiologickém oddělení Fakultní nemocnice Plzeň-Lochotín zahájen provoz na dvou zcela nových zákrokových sálech. Oddělení, jako samostatné pracoviště, zahájilo provoz 1. května letošního roku. Pracoviště má nyní k dispozici dva sály pro intervenční kardiologii a dva sály pro arytmologii.

Kvalita poskytované péče

Sledování spokojenosti pacientů
Výsledky - 1.pololetí 2006, 2.pololetí 2006, 1.pololetí 2007, 1.pololetí 2008, 1.pololetí 2009
Závěrečná zpráva z projektu za rok 2010
Závěrečná zpráva - výsledky 2011

Certifikáty

Vize

"Naším cílem je ekonomicky úspěšná nemocnice na vysoké odborné úrovni. Bezpečí, spokojenost a kvalitní péče o pacienta je naším prvořadým zájmem."

Politika kvality FN Plzeň (PDF)

Zdravotnické organizace, FN Plzeň nevyjímaje, musí čím dál tím víc do svých dlouhodobých strategií a plánů zohledňovat měnící se prostředí, potřeby a očekávání pacientů, technický pokrok, konkurenční tlaky, ale i požadavky zřizovatele a plátců. Musí zvyšovat kvalitu svých služeb, aby výsledkem byl spokojený pacient.

Ke zkvalitňování léčebné a ošetřovatelské péče včetně zvyšování bezpečí pacientů ve zdravotnických zařízeních slouží systémy řízení kvality, založené buď na certifikaci dle normy ISO 9001:2008, nebo na akreditaci národní či mezinárodní (Spojená akreditační komise, Joint Commision International of Acreditation).

Fakultní nemocnice Plzeň se již od roku 2001 systematicky věnuje zvyšování kvality a bezpečí péče pacientů. V roce 2007 byl FN Plzeň poprvé udělen společností Triton certifikát ISO 9001:2000, potvrzující vysokou kvalitu poskytovaných služeb a o tři roky později udělila certifikát ISO 9001:2008 společnost INTERTEK.

Pravidelně jednou ročně FN Plzeň absolvuje audity prováděné nezávislou organizací, která projde pracoviště správy, administrativní a technicko-provozní, ze zdravotnických oddělení jsou to pracoviště 2. Interní kliniky a Kardiochirurgické oddělení, kde kontroluje plnění kritérií dle požadavků normy.

Dne 3. - 4. 5. 2010 obhájila Fakultní nemocnice Plzeň certifikát systému managementu kvality ISO 9001:2008

Mezinárodní certifikát kvality (2010)

Předmětem šetření je rozhovor se zaměstnanci, s pacienty, pozorování a posouzení vnitřních předpisů a dokladování kontinuálního zvyšování kvality.

V rámci zlepšování kvality probíhají v nemocnici pravidelně interní audity zaměřené především na rizikové činnosti, jako jsou manipulace s léčivými přípravky, vedení zdravotnické dokumentace, dodržování hygienických postupů z důvodu prevence přenosu nemocničních nákaz, bezpečnostní audity a další.

Dodržování doporučených standardních postupů je ověřována ve všech oblastech námi poskytovaných služeb - radiodiagnostické služby jsou pravidelně posuzována podle požadavků SÚJB; lékárenské služby a výroba transfuzních přípravků podléhá odbornému posouzení podle požadavků SÚKL. Opakované kladné posouzení těchto služeb je důkazem dobře zavedeného systému řízení kvality.

V roce 2010 se FN Plzeň zapojila do ověření systému řízení kvality laboratorních služeb podle národních standardů pro klinické laboratoře. Od 21. října do 13. prosince 2010 probíhal v klinických laboratoří FN Plzeň externí audit kvality dle požadavků Auditu 1 Národního autorizačního střediska klinických laboratoří (NASKL), a to na pracovištích Ústavu klinické biochemie a hematologie, Ústavu mikrobiologie, Ústavu imunologie a alergologie, Transfuzním oddělení, Ústavu lékařské genetiky, Šiklově patologicko-anytomickém ústavu, laboratoře imunochemické diagnostiky Oddělení nukleární medicíny Bory, laboratoře Hemato-onkologického oddělení a laboratoře reprodukční imunologie Gynekologicko porodnické kliniky.

Na základě posouzení externími auditory byl systém řízení kvality v klinických laboratořích shledán plně funkčním a byla vydána osvědčení, která jsou umístěna na Internetových stránkách FN příslušného pracoviště.

Pro úspěšné získání osvědčení bylo nezbytné splnit požadavky v sedmi oblastech: pracovníci, vedení laboratoře, přístrojové vybavení, preanalytická fáze, vyšetřovací postupy, zajištění kvality vyšetřovacích postupů, postanalytická fáze.

Kvalita stravování

Dne 22.11. - 25.11.2010 obhájilo Oddělení léčebné výživy a stravování Fakultní nemocnice Plzeň certifikát systému managementu kvality dle normy ISO 9001:2008 a certifikát shody s požadavky normy HACCP (systém bezpečnosti potravin/Hazard Analysis Critical Control Points).

Mezinárodní certifikát kvality ISO 9001:2008 (2010)
Mezinárodní certifikát kvality HACCP (2010)

Kvalita postgraduálního vzdělávání

Urologická klinika Lékařská fakulta Univerzity Karlovy a Fakultní nemocnice Plzeň získala jako první v České republice certifikát (zde vložit certifikát) "Mark of excellence" European Board of Urology (EBU) pro postgraduální vzdělávání rezidentů. Certifikace je platná po dobu pěti let.

EBU je sekcí Evropské unie lékařských specialistů (European Union of Medical Specialists, UEMS) a zjednodušeně řečeno se zabývá postgraduálním vzděláváním urologů v Evropě. Stanovuje standardy pro školící instituce a snaží se tento standard v nich udržet, definuje minimální požadavky na vzdělání pro mladé pro urology (European Curriculum), definuje pravidla pro akreditaci edukačních aktivit a nabízí systematické ohodnocení kvality postgraduálního vzdělávání v urologii. V rámci svých aktivit také uděluje akreditaci urologickým pracovištím po celé Evropě k výuce postgraduálního vzdělávacího programu EBU . Více zde a zde.

Certifikát "Mark of excellence" European Board of Urology

FN Plzeň se jako přímo řízená organizace zapojila do realizace Akčního plánu kvality a bezpečnosti zdravotní péče na rok 2010 - 2012 Ministerstva zdravotnictví České republiky, a to zavedením účinného systému sledování nežádoucích událostí. Zaměstnanci jsou vedeni k možnosti informovat o výskytu rizika, které může vést k poškození pacienta, nebo ohrožení a motivováni k jejich preventivnímu nahlášení. Výskyt nežádoucích událostí je pravidelně analyzován, sledují se dlouhodobé trendy. K tomuto účelu byla jmenována ředitelkou FN Bezpečnostní komise.

Zvyšování bezpečí pro všechny, především pro naše pacienty, je jedním z dlouhodobých cílů FN Plzeň a patří mezi prioritní činnosti vrcholového managementu a vedoucích zaměstnanců.